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吃!吃!吃!成了顶流以后
东杰
“民以食为天。”道理大家都懂。但看不懂的是,一座座城市的烟火气回归,居然是被一波接一波找美食人流而引爆的。
一截搁袋饼、一段灌肠、一杯水晶糕、一个鸡蛋饼,引得江西、福建的人蜂涌来衢尝个鲜,长长队伍中,操着各种口音,交流的是共同话题:吃!

这两天山东淄博也因一串烧烤而出圈了。没去深究淄博的烧烤和其他地方的烧烤到底有啥本质区别,反正食客们吃了都说好,据说还出现了坐高铁去淄博吃烧烤“一票难求”。
最近,还有长沙火了、南京火了、西安火了……谁也无法预测下一个美食网红可能会出现在哪?
吃,成了顶流。这一现象级的奔赴场景,值得细品。传播学者说,这是自媒体营销时代“社交+算法”引导私域流量的结果;人文学者说,这是因为一座城市的美食文化积淀已久,在一个节点集中暴发的结果;文旅部门的同志说,这是一座城市主动推介营销城市品牌和旅游资源的结果;交通部门的同志说,这是一座城市交通便捷、来去自由的结果;商务部门的同志说,这是三年疫情抑制消费后的报复性反弹……

各方的诠释都有道理。消费者用味蕾为美食投票,同时也与众多城市要素资源相关。人流就是消费流,人气就是财气,对激活一座城市、推动一个地区经济复苏隐藏着无限的可能。不同部门对其价值判断的高度认同,无疑是一件好事。
现象已经存在,接下去需要思考的应该是做好吃成为顶流的“后半篇文章”:如何让流量变“留量”,如何让顶流成“一流”。
自媒体时代的网红始于流量的推送,终于流量的消失,一夜爆红与一夜消匿的生命周期现象,让每个网红都存在“高处不胜寒”的危机感。要让流量变“留量”,首先不能做流量的尾巴,而要在成顶流时,就努力让自己成为“一流”,引导流量永远在追赶,但从不被超越。
一流的消费环境首先要有一流的商品供给。“好吃衢州”已声名远播,成为网红后,不少经营主体更是挣得盆满钵满。面对“义”“利”权衡,如何让“有礼”的价值观融入到每一天的经营中、融入到面对每一波远道而来的食客时。据报道,有食客曾带着电子秤到淄博吃烧烤,结果没发现一例短斤缺两、偷工减料。这就是口碑。从“想美食”到“享美食”,可能只是几站公交、一张高铁票的距离,但一个“享”字,就是最真实的体验,每一个“理性消费者”都有可能成为“留量”的一部分。

有人说,美食成网红“没有理由就是最好的理由”。但从网红成品牌,还是有规律可循。美食消费有从众心理,“挤挤更开心”“等等更好吃”“土土的更美味”。就好比去了重庆,大家首先想到的可能是去拥挤不堪的洪崖洞。在不打破这种美食消费特殊氛围的前提下,充分挖掘当地特色美食文化,整合各地分散美食资源,合理布局摊位门店,适时调整交通设施,密切关注食品安全等等,每一个相关的职能部门恐怕都可以做点什么,在不断提升服务能力、水平的同时,让衢州美食产业做得更大。

美食为一座城市引流,同样也可以为其他相关产业二次引流。食客饱吃一顿,然后抹抹嘴巴打道回府,这是一座城市的流量资源浪费。如果说美食是经营主体的个体行为,那么做好深度开发流量资源的文章,相关政府部门应该有敏锐的市场触觉。接得住流量,体现城市管理功能,而用得好流量,则体现城市经营能力。前段时间,薛之谦演唱会与美食节的完美结合,就是一次成功尝试。“四好衢州”的系统集成,融合推介,可以成为一个很好的载体。

带着烟火气回归的这波“吃”潮还在持续,对衢州这样有着深厚美食文化底蕴的城市来说,或许是一个难得的风口,那就不妨“起飞”一次。
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