“小耳朵”牵动着代表和委员的心：

这是一座城与ài的故事

周 洋

一只“小耳朵”，为什么能牵动全国人大代表与全国政协委员的心呢？

3月15日，《钱江晚报》用了一个整版讲述了衢州给听障儿童人工耳蜗的外机，也就是俗称的“小耳朵”，贴上防丢二维码，引来全国人大代表、中国助残志愿者协会会长吕世明和全国政协委员、中国聋人协会主席杨洋关注的故事。

这个故事的背后，也是一座城市与ài的故事。

故事要从去年衢州全民关注的两场“寻耳”行动说起。

2022年11月24日晚，3岁的衢州女孩文文丢失了人工耳蜗外机，“寻物启事”引来微信朋友圈刷屏。次日上午，衢州市新闻传媒中心的记者分头出动、以融媒合作开启“寻耳”直播，经过了多方努力，最终12小时寻回了“耳朵”。

一周后，又一位听障儿童不慎丢失人工耳蜗外机，衢州再次全城接力，成功“寻耳”。

两次“寻耳”也给网友们上了一堂科普课：对于重度、极重度听力残疾患儿，尤其是重度感音神经性耳聋儿童而言，人工耳蜗是他们听见世界的唯一途径。而人工耳蜗植入整体费用从十几万元到几十万元不等。一旦人工耳蜗外机丢失，不能单独配，也没有“优惠”。对于任何一个普通家庭而言都是一笔重大的损失。

如何防范“小耳朵”丢失，也成了社会各界热议的话题。

今年3月，衢州市残联、衢江公安分局等部门联合启动共建共护“寻”耳公益行动，为听障儿童人工耳蜗外机上贴上二维码。移动公司专门免费提供了一部手机和热线电话以方便联系。此举获得了市民和网友的一致好评。

3月10日，全国政协委员、中国聋人协会主席杨洋在接受电话采访时为衢州的举措点赞，他表示，目前全国大概有10万人工耳蜗植入者，也时有发生“小耳朵”遗失的案例，这样的公益行动值得提倡。“建议有条件的地方可以像衢州一样，联合当地相关部门一起，在体外机加上二维码。”杨洋说。

在同样关注此事的全国人大代表、中国助残志愿者协会会长吕世明看来，衢州的善举放眼全国都是具有探索和启示意义，为无障碍城市提供了新层面的思考。“这是一座对残疾人和残疾人事业格外关心的城市。”

2020年8月，吕世明曾实地调研了衢州水亭门历史文化街区、综合客运枢纽、衢时代创新大厦，他认为衢州的无障碍环境建设“精心、实心、贴心”，让这座城市更加“宜居、宜业、宜人”，这里的未来也必定“精致、精美、精彩”。

当下，衢州正在创建全国无障碍环境示范市，自2019年衢州实施重要公共服务场所无障碍改造以来，全市共完成288个场所改造，极大提高了无障碍需求人群参与社会活动的能力。今年，衢州正在开展《衢州市无障碍社会服务促进条例》立法项目的起草和调研工作。

“现在出门走在路上，越来越有安全感了。”视障人士毕秀文说。

“这些年，最大的感受就是‘一辆轮椅走全城’在衢州已经变成了现实。”肢体残疾人胡金土自豪地说，自己不愧生活在一座最有礼的城市。